Erfaren ledare utvecklar kundresan på Rototilt

2025-04-03

Artikel

news item image

Anders Lundgren

Anders Lundgren har varit Rototilts Global Director Product Planning & Support sedan början av 2024. Tjänsten innebär bland annat att han är en av de drivande krafterna i Rototilts arbete med att vidareutveckla kundresan. – Jag hade hört mycket gott om Rototilt från människor som jobbar här, och en av orsakerna till att jag tackade ja till jobbet är att det är så långt ifrån förvaltning man kan komma. Eftersom jag är ingenjör i grunden är det extra intressant att få jobba med Rototilts produkter, där tekniken bakom är så lockande. Som jag ser det finns det en enorm tillväxtpotential både här i Norden och i Europa, Asien och Nordamerika, säger han.

Innan han kom till Rototilt arbetade Anders Lundgren som Executive Vice President R&D på industriföretaget Ålö AB, där han tillbringade närmare 15 år. Eftersom han är både född, uppvuxen och bor i Tvärålund, inte långt ifrån Rototilts huvudkontor i Vindeln, känner han till företaget mycket väl sedan länge:

– I en relativt liten kommun som Vindeln är den här typen av företag oerhört viktigt och genom åren har jag imponerats av både Rototilts tillväxtresa och utvecklingen av produkterna. Dessutom fanns det lite mer mjuka värden som tilltalade mig, till exempel kring ägarfamiljens personalpolitik och den trivsel det skapar på arbetsplatsen. Det märks att det är viktiga frågor för ägarna, vilket bidrar till lugn och trygghet hos personalen.     

Precis som titeln Global Director Product Planning & Support antyder så är det en roll som inrymmer ansvar både vad gäller produkter och eftermarknad. Dessutom ansvarar han för projektkontoret för produktutveckling. Anders Lundgren berättar:

– Produktplanering ser jag som en central del i min roll. Att förstå kundernas utmaningar och behov, så att vi kan ta fram produkter som möter deras förväntningar. Vår främsta uppgift på Rototilt är ju att förse våra kunder med lösningar som gör deras arbete enkelt och effektivt, vilket vi gör genom att träffa rätt med våra produkter.

Rototilt har arbetat intensivt med att utveckla kundresan, för att skapa en ännu bättre upplevelse av både produkter och Rototilt som företag. I det utvecklingsarbetet är produktsupport en oerhört betydelsefull faktor.

– Grävmaskinens uptime är ju helt avgörande för våra kunder och för att kunna säkerställa det behöver vi självklart erbjuda rätt produkter, både vad gäller funktion och kvalitet. Men lika viktigt är hur vi tar hand om kunden och ger snabb och kompetent support, oavsett vilken marknad det handlar om. Därför lägger vi mycket energi på att utbilda både våra dotterbolag och distributörer, så att de i sin tur kan fungera som ett bra stöd för kunderna på sin marknad, säger Anders Lundgren.  

När det kommer till chefsrollen har Anders Lundgren både gedigen erfarenhet och många tankar om hur den kan utvecklas för att ta tillvara medarbetarnas styrkor på ett optimalt sätt. Både för deras egen skull och för att Rototilt ska kunna fortsätta sin pågående tillväxtresa:

– Jag tror mycket på att ha tydliga gemensamma mål, där vi ger medarbetarna stor individuell frihet att bidra med sina egna styrkor för att vi ska uppnå dem. Sedan vill jag så klart sprida lite glädje i teamen också – vi ska ju ha roligt tillsammans. Och om vi bara tar tillvara den enorma potential som finns i bolaget, både vad gäller kompetenser och produkter, är jag säker på att vi går mot en ljus framtid. Allt tyder på att marknaden kommer att fortsätta utvecklas och eftersom vår tredje generations produkter är mycket mer energieffektiva kommer de att vara efterfrågade även globalt. Både med tanke på ekonomin och av miljömässiga skäl.