Erfarne ledere utvikler kundereisen hos Rototilt

03.04.2025

Artikkel

news item image

Anders Lundgren

Anders Lundgren har vært Rototilts Global Director Product Planning & Support siden starten av 2024. Stillingen innebærer blant annet at han er en av drivkreftene i Rototilts arbeid med å videreutvikle kundereisen. – Jeg hadde hørt mye om Rototilt fra folk som jobber her, og én av grunnene til at jeg takket ja til jobben, er at det er så langt fra forvaltning som det går an å komme. Siden jeg er utdannet ingeniør, er det ekstra interessant å få jobbe med Rototilts produkter, der teknologien som ligger bak, er så lokkende. Slik jeg ser det, finnes det et enormt vekstpotensial både her i Norden og i Europa, Asia og Nord-Amerika, sider han.

Før han kom til Rototilt, jobbet Anders Lundgren som Executive Vice President R&D i industriselskapet Ålö AB, der han var i nærmere 15 år. Siden han er både født, oppvokst og bor i Tvärålund, ikke langt fra Rototilts hovedkontor i Vindeln, har han kjent godt til selskapet lenge:

– I en relativt liten kommune som Vindeln, er denne typen selskap utrolig viktig, og gjennom årene har jeg blitt imponert av både Rototilts vekstreise og utviklingen av produktene. I tillegg var det noen myke verdier som tiltalte meg, for eksempel eierfamiliens personalpolitikk og den trivselen den skaper på arbeidsplassen. Det er tydelig at det er viktig for eierne, noe som bidrar til ro og trygghet blant de ansatte.    

Som tittelen på Global Director Product Planning & Support antyder, er det en stilling som innebærer mye ansvar for både produkter og ettermarked. I tillegg har han ansvaret for prosjektkontoret for produktutvikling. Anders Lundgren sier:

– Jeg ser på produktplanlegging som en sentral del av rollen min. Å forstå kundenes utfordringer og behov, slik at vi kan utvikle produkter som oppfyller forventningene deres. Vår viktigste oppgave hos Rototilt er jo å sørge for at kundene våre får løsninger som gjør arbeidet deres enkelt og effektivt, og det gjør vi ved å treffe blink med produktene våre.

Rototilt har jobbet intensivt for å utvikle kundereisen, for å skape en enda bedre opplevelse av både produkter og Rototilt som selskap. I det utviklingsarbeidet er produktstøtte en ekstremt viktig faktor.

– Gravemaskinens oppetid er helt avgjørende for kundene våre, og for å kunne sikre det må vi naturligvis tilby de riktige produktene, når det gjelder både funksjonalitet og kvalitet. Men det er like viktig at vi tar oss av kundene og gir rask og god støtte, uansett hvilket marked det handler om. Derfor bruker vi mye energi på å lære opp både datterselskapene og distributørene våre, slik at de kan være en god støtte for kundene i sine markeder, sier Anders Lundgren.  

Når det gjelder lederrollen, har Anders Lundgren både lang erfaring og mange tanker rundt hvordan den kan utvikles for å ivareta medarbeidernes styrker på en optimal måte – både for deres egen skyld, og for at Rototilt skal kunne fortsette vekstreisen:

– Jeg mener det er veldig viktig å ha tydelige, felles mål, der vi gir medarbeiderne stor individuell frihet til å bidra med sine egne styrker, slik at vi kan oppnå dem. Jeg vil naturligvis spre litt glede i teamene også – vi skal ha det moro sammen. Og hvis vi bare tar vare på det enorme potensialet som finnes i selskapet når det gjelder både kompetanse og produkter, er jeg sikker på at vi går en lys fremtid i møte. Alt tyder på at markedet kommer til å videreutvikles, og siden våre tredje generasjons produkter er mye mer energieffektive, vil det være global etterspørsel etter dem. Både på grunn av økonomi og av miljøhensyn.