Erfarne ledere udvikler kunderejsen hos Rototilt

03-04-2025

Artikel

news item image

Anders Lundgren

Anders Lundgren har været Rototilts Global Director Product Planning & Support siden starten af 2024. Tjenesten indebærer bl.a., at han er en af de drivende kræfter i Rototilts arbejde med at videreudvikle kunderejsen. – Jeg havde hørt meget om Rototilt fra folk, der arbejder her, og en af grundene til, at jeg sagde ja til jobbet, er, at det er så langt fra administration, som man kan komme. Da jeg først og fremmest er ingeniør, er det særligt interessant at arbejde med Rototilts produkter, hvor teknologien bag er så attraktiv. Som jeg ser det, er der et enormt vækstpotentiale både her i Norden og i Europa, Asien og Nordamerika, siger han.

Inden Anders Lundgren kom til Rototilt, arbejdede han som Executive Vice President R&D i industrivirksomheden Ålö AB, hvor han tilbragte næsten 15 år. Siden han både er født, opvokset og bor i Tvärålund, ikke langt fra Rototilts hovedkvarter i Vindeln, kender han virksomheden rigtig godt gennem lang tid:

– I en relativt lille kommune som Vindeln er denne type virksomhed ekstremt vigtig, og gennem årene har jeg været imponeret af både Rototilts vækstrejse og udviklingen af produkterne. Desuden var der også de lidt blødere værdier, som tiltalte mig, f.eks. omkring ejerfamiliens personalepolitik og den trivsel, der skabes på arbejdspladsen. Det kan mærkes, at det er vigtige spørgsmål for ejerne, som bidrager til ro og sikkerhed for personalet.    

Nøjagtig som titlen Global Director Product Planning & Support antyder, er det en rolle, som omfatter ansvar både hvad angår produkter og eftermarked. Desuden er han ansvarlig for projektkontoret for produktudvikling. Anders Lundgren fortæller:

– Jeg ser produktplanlægning som en central del af min rolle. Når vi forstår kundens udfordringer og behov, kan vi udvikle produkter, der opfylder deres forventninger. Vores hovedopgave hos Rototilt er netop at forsyne vores kunder med løsninger, der gør deres arbejde nemt og effektivt, og det vi gør ved at ramme rigtigt med vores produkter.

Rototilt har arbejdet intensivt på at udvikle kunderejsen og skabe en endnu bedre oplevelse af både produkter og Rototilt som virksomhed. I dette udviklingsarbejde er produktsupport en yderst vigtig faktor.

– Gravemaskinens oppetid er helt afgørende for vores kunder, og for at vi kan sikre det, skal vi selvfølgelig tilbyde de rette produkter, både hvad angår funktion og kvalitet. Men lige så vigtigt er, hvordan vi tager os af kunden og yder hurtig og kompetent support, uanset hvilket marked det drejer sig om. Derfor bruger vi mange kræfter på at uddanne både vores datterselskaber og vores distributører, så de på en god måde kan understøtte kunderne på deres marked, siger Anders Lundgren.  

Med hensyn til lederrollen har Anders Lundgren både solid erfaring og mange tanker om, hvordan den kan udvikles for at udnytte medarbejdernes styrker optimalt. Både for deres egen skyld og så Rototilt kan fortsætte sin aktuelle vækstrejse:

– Jeg tror på at have klare fælles mål, hvor vi giver medarbejderne stor individuel frihed til at bidrage med deres egne styrker, så vi kan nå disse mål. Så vil jeg selvfølgelig også gerne sprede glæde i vores teams – vi skal jo have det sjovt sammen. Og hvis vi blot udnytter det enorme potentiale, der findes i virksomheden, både hvad angår kompetencer og produkter, er jeg sikker på, at vi bevæger os mod en lys fremtid. Alt tyder på, at markedet vil fortsætte med at udvikle sig, og da vores produkter i tredje generation er meget mere energieffektive, vil de være efterspurgte, også globalt. Både hvad angår økonomi og miljømæssige aspekter.