Dina personuppgifter är viktiga för oss

Rototilt värnar om din personliga integritet. Vi vill berätta hur vi hanterar dina personuppgifter för att erbjuda dig våra tjänster och produkter.

Denna policy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter när du exempelvis besöker vår hemsida, när du kontaktar oss till exempel för att köpa en produkt/tjänst eller den behandling av personuppgifter som vi behöver göra för att leverera en beställd produkt/tjänst. Om vi använder dina personuppgifter i marknadsföringssyfte beskriver vi också det här nedan.

Rototilt Group AB, org.nr 556503-0755 är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas om dig i enlighet med denna policy. Vid frågor kring integritets- och dataskydd, vänligen kontakta oss på privacy@rototilt.com.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information om dig genom exempelvis vår hemsida, sociala medier, telefon, e-post och evenemang/mässor. Majoriteten av den information vi behandlar om dig har vi fått direkt från dig.

I tabellen nedan hittar du information om de behandlingar av dina personuppgifter som vi genomför och även information om varför vi behandlar personuppgifterna.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Laglig grund	Lagringstid
Behandling av uppgifter för att ingå avtal med dig avseende vara/tjänst och för att lagra avtal om köp efter fullgjord leverans.	- Namn - Faktura- och leveransadress - Personnummer - E-postadress - Telefonnummer	Behandling nödvändig för att fullgöra avtal.	10 år
Lagring av dina uppgifter i vårt kundsystem för kunduppföljning, garantiärenden m.m.	- Namn, - Kundnummer - Adress arbete - Telefonnummer - E-postadress	Behandling sker för ändamål som är nödvändiga för bolagets berättigade intresse att sälja sina produkter/tjänster, hantera garantiärenden och följa upp kundrelationer.	Till utgången av garantiperiod avseende ditt senaste köp.
Behandling av dina personuppgifter i samband med digital kommunikation med dig inför eller under pågående kundrelation. Kontakt sker via exempelvis e-post, sociala medier etc och kan exempelvis avse administrering av tävlingsbidrag eller annan kontakt som du initierat.	- Namn - E-postadress - Adress - Telefonnummer	Behandling sker för ändamål som är nödvändiga för bolagets berättigade intresse att marknadsföra sina produkter/tjänster.	12 månader efter senaste kommunikation med dig.
Insamling av uppgifter om dig via kontaktformulär på vår hemsida för att besvara din kontaktförfrågan.	- Namn - E-postadress - Telefonnummer - Postnummer	Behandling är nödvändig för att vidta åtgärder på begäran av dig innan ingående av avtal.	12 månader efter senaste kommunikation med dig.
Behandling av personuppgifter i samband med fakturering av levererad vara/tjänst och efterföljande lagring av fakturaunderlag för bokföring.	- Namn - Kundnummer - Kontonummer - Fakturanummer - Adress - Telefonnummer - E-postadress	Behandling nödvändig för att fullgöra avtal samt för att uppfylla rättslig förpliktelse.	Sju år (enligt bokföringslagen)
Kundundersökningar via e-post skickas till bolagets kunder i syfte för bolaget att utvärdera sin verksamhet.	- Namn - Användar-ID - E-postadress	Behandling sker för ändamål som är nödvändiga för bolagets berättigade intresse att utvärdera och utveckla produkter/tjänster.	Kunder som inte önskar delta tas bort omedelbart. Uppgifter om dig som väljer att delta lagras i upp till sex månader.

Vilka kan vi komma att dela informationen till?

Rototilt använder sig utav olika system som behandlar personuppgifter om våra kunder för bolagets räkning. Vi anlitar endast systemleverantörer som kan säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt. Vi ingår också personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga leverantörer som behandlar personuppgifter för bolagets räkning för att bland annat säkerställa att rätt säkerhetsåtgärder vidtas.

Rototilt samarbetar även med en rad olika företag för försäljning och leverans av bolagets produkter. De personuppgifter som bolaget samlar in om dig i samband med exempelvis offertförfrågningar och köp kan komma att delas med exempelvis transportföretag, återförsäljare och bolagets distributörer.

Vi kan även komma att lämna nödvändig information till berörda myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det. Vi kan också komma att lämna uppgifter till en tredje part om det krävs för att bevaka vår rätt, exempelvis i händelse av att rättsliga anspråk riktas mot oss.

Rototilt kommer inte att sälja den insamlade informationen till tredje part.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Rototilt behandlar dina personuppgifter inom EU/EES. Rototilt vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå.

Dina rättigheter till tillgång, rättelse och radering

Rototilt håller ett register på alla personuppgiftsbehandlingar som hanteras inom företaget och har även en funktion som arbetar med GDPR-frågor som utsetts för att snabbt kunna hantera dina rättigheter.

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter som du kan göra gällande när vi behandlar personuppgifter om dig.

Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter Rototilt behandlar om dig och verifiera den information vi har om dig.
Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv.
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall att data inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera delar av data. Dessa skyldigheter kan komma från bokförings- och skattelagstiftning. Vad vi då gör är att blockera den data som vi är skyldiga att spara, från att kunna användas till andra syften än att uppfylla sådana legala skyldigheter.
Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter där vi grundar behandlingen på bolagets berättigade intresse. För exempel kan du invända mot direktmarknadsföring som vi skickar till dig och då kommer vi direkt att upphöra med den personuppgiftsbehandlingen.

Cookies och liknande tekniker

Rototilt använder cookies på sin hemsida för att leverera en användarvänlig onlineupplevelse. Cookies som är nödvändiga för hemsidans funktioner behandlar vi baserat på vårt berättigade intresse att tillhandahålla hemsidan till dig när du besöker sidan. Andra cookies som vi nyttjar för marknadsföring och andra analyser av användandet av vår hemsida sker baserat på det samtycke som du har lämnat. Läs mer om vår användning av cookies.

Återkallelse av samtycke

Om Rototilt behandlar personuppgifter om dig baserat på att du har samtyckt till personuppgiftsbehandlingen har du rätt att när som helst återkalla ditt lämnade samtycke. Om du väljer att återkalla ett samtycke kommer vi att upphöra med den behandlingen om vi inte har någon annan grund för att behandla uppgifterna. Notera att en återkallelse inte påverkar lagligheten av den personuppgiftsbehandling som skett innan tidpunkten för återkallelse.

Kontaktuppgifter till tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten är den myndighet i Sverige som är ansvarig för att övervaka tillämpningen av dataskyddslagstiftningen. Om du anser att Rototilt behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt så har du möjlighet att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten genom att ta kontakt med dem här: https://www.imy.se/om-oss/kontakta-oss/.

Denna policy uppdaterades senast 2023-01-24