Rototilt beschermt uw privacy. Wij willen u vertellen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan om u onze diensten en producten aan te kunnen bieden.
Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u bijvoorbeeld onze website bezoekt, wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld om een product/dienst af te nemen of de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken om een besteld(e) product/dienst te leveren. Als wij uw persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, beschrijven wij ook dat hieronder.
Rototilt Group AB, org.nr 556503-0755 is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in overeenstemming met dit beleid over u worden verwerkt . Als u vragen hebt over privacy en gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via privacy@rototilt.com.
Wij verzamelen informatie over u via bijvoorbeeld onze website, sociale media, telefoon, e-mail en evenementen/beurzen. Het merendeel van de informatie die wij over u verwerken, hebben wij rechtstreeks van u ontvangen.
In onderstaande tabel vindt u informatie over onze verwerking van uw persoonsgegevens en ook informatie over waarom wij uw persoonsgegevens verwerken.
|
Doeleinden |
Categorieën persoonsgegevens |
Rechtsgrondslag |
Bewaartermijn |
|
Verwerking van gegevens om met u een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot goederen/diensten en om overeenkomsten voor aankopen na voltooide levering op te slaan. |
- Naam - Factuur- en afleveradres - BSN-nummer - E-mailadres - Telefoonnummer
|
Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van overeenkomsten. |
10 jaar |
|
Het bewaren van uw gegevens in ons klantensysteem voor klantenopvolging, garantiezaken e.d. |
- Naam, - Klantnummer - Werkadres - Telefoonnummer - E-mailadres |
De verwerking vindt plaats voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het legitieme belang van het bedrijf bij de verkoop van zijn producten/diensten, het afhandelen van garantiekwesties en het opvolgen van klantrelaties. |
Tot het einde van de garantieperiode betreffende uw laatste aankoop. |
|
Verwerking van uw persoonsgegevens in verband met digitale communicatie met u voor of tijdens een lopende klantrelatie. Contact vindt plaats via bijvoorbeeld e-mail, sociale media e.d. en kan bijvoorbeeld betrekking hebben op de administratie van prijsvraaginzendingen of ander door u geïnitieerd contact. |
- Naam - E-mailadres - Adres - Telefoonnummer |
De verwerking vindt plaats voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het legitieme belang van het bedrijf bij het op de markt brengen van zijn producten/diensten. |
12 maanden na de laatste communicatie met u. |
|
Verzameling van informatie over u via contactformulieren op onze website om uw contactverzoek te beantwoorden. |
- Naam - E-mailadres - Telefoonnummer - Postcode |
Verwerking is noodzakelijk om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst. |
12 maanden na de laatste communicatie met u. |
|
Verwerking van persoonsgegevens in verband met facturering van geleverde goederen/diensten en de daaropvolgende opslag van factuurdocumentatie voor de boekhouding. |
- Naam - Klantnummer - Rekeningnummer - Factuurnummer - Adres - Telefoonnummer - E-mailadres |
Verwerking is noodzakelijk om overeenkomsten na te komen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. |
Zeven jaar (volgens de Boekhoudwetgeving) |
|
Klantenenquêtes via e-mail worden naar de klanten van het bedrijf verzonden, zodat het bedrijf zijn activiteiten kan evalueren. |
- Naam - Gebruikersnaam - E-mailadres |
De verwerking vindt plaats voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het legitieme belang van het bedrijf bij het evalueren en ontwikkelen van producten/diensten. |
Klanten die dit niet willen, worden direct verwijderd. Informatie over diegenen die ervoor kiezen om deel te nemen, wordt maximaal zes maanden bewaard. |
Rototilt maakt gebruik van verschillende systemen die namens het bedrijf persoonsgegevens van onze klanten verwerken. Wij maken alleen gebruik van systeemleveranciers die kunnen garanderen dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt. Ook sluiten wij verwerkersovereenkomsten met alle leveranciers die namens het bedrijf persoonsgegevens verwerken om er onder andere voor te zorgen dat de juiste beveiligingsmaatregelen worden genomen.
Rototilt werkt ook samen met een aantal verschillende bedrijven voor de verkoop en levering van de producten van het bedrijf. De persoonsgegevens die het bedrijf over u verzamelt in verband met bijvoorbeeld offerteaanvragen en aankopen, kunnen worden gedeeld met bijvoorbeeld transportbedrijven, retailers en distributeurs van het bedrijf.
Mogelijk moeten we ook noodzakelijke informatie verstrekken aan de relevante autoriteiten als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als u ermee hebt ingestemd dat we dit doen. We kunnen ook informatie verstrekken aan een derde partij als dit nodig is om onze rechten te beschermen, bijvoorbeeld in het geval dat er juridische claims tegen ons worden ingediend.
Rototilt zal de verzamelde informatie niet aan derden verkopen.
Rototilt verwerkt uw persoonsgegevens binnen de EU/EER. Rototilt neemt alle redelijke juridische, technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens veilig en met een adequaat beschermingsniveau worden behandeld.
Rototilt houdt een register bij van alle persoonsgegevens die binnen het bedrijf worden verwerkt en heeft ook een functionaris die zich bezighoudt met AVG-zaken en die is aangesteld om uw rechten snel te kunnen behandelen.
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u een aantal rechten die u kunt doen gelden wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken.
Rototilt gebruikt cookies op zijn website om een gebruikersvriendelijke online ervaring te bieden. Cookies die noodzakelijk zijn voor de functies van de website, verwerken we op basis van ons legitieme belang om u de website te kunnen aanbieden wanneer u de pagina bezoekt. Andere cookies die we gebruiken voor marketing en andere analyses van het gebruik van onze website zijn gebaseerd op de toestemming die u hebt gegeven. Lees meer over ons gebruik van cookies.
Als Rototilt persoonsgegevens over u verwerkt op basis van het feit dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Als u ervoor kiest om een toestemming in te trekken, zullen we die verwerking stopzetten als we geen andere basis hebben voor het verwerken van uw gegevens. Wees u ervan bewust dat een intrekking geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvond vóór het moment van intrekking.
De geregistreerde heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonsgegevens door een bedrijf indien de verwerking niet in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Elke lidstaat binnen de EU heeft zijn eigen toezichthoudende autoriteit waar u als geregistreerde een klacht kunt indienen. Voor meer informatie over de contactgegevens, zie hier het overzicht van toezichthouders: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 24-01-2023