Henkilötietosi ovat meille tärkeitä
Rototilt huolehtii yksityisyytesi suojaamisesta. Haluamme kertoa sinulle, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun tarjoamme sinulle palveluitamme ja tuotteitamme.
Tästä tietosuojakäytännöstä voit lukea siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi silloin, kun vierailet verkkosivustollamme, kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi tuotteen tai palvelun ostoon liittyen tai kun käsittelemme henkilötietojasi tilatun tuotteen tai palvelun toimitukseen liittyen. Jos käytämme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, myös siitä on kerrottu alla.
Rototilt Group AB, y-tunnus 556503-0755, on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen osalta, joita käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyden suojasta ja tietosuojasta, voit kirjoittaa meille osoitteeseen privacy@rototilt.com.
Mitä tietoja keräämme?
Keräämme sinusta tietoja esimerkiksi verkkosivujemme, sosiaalisen median, puhelinkeskustelujen, sähköpostin ja tapahtumien/messujen kautta. Suurin osa käsittelemistämme sinua koskevista henkilötiedoista on saatu suoraan sinulta.
Alla olevasta taulukosta löydät tietoa henkilötietojesi käsittelytoimista sekä siitä, miksi käsittelemme henkilötietojasi.
|
Tarkoitus |
Henkilötietoluokat |
Oikeusperuste |
Säilytysaika |
|
Tietojen käsittely liittyen tuotteita tai palveluita koskevan sopimuksen solmimiseen kanssasi ja ostosopimusten säilytys viimeistellyn toimituksen jälkeen. |
- Nimi - Laskutus- ja toimitusosoite - Henkilötunnus - Sähköpostiosoite - Puhelinnumero
|
Käsittely on tarpeen sopimusten täytäntöön panemiseksi. |
10 vuotta |
|
Henkilötietojen tallentaminen asiakasjärjestelmäämme asiakassuhteen seurantaa, takuuasioita yms. varten. |
- Nimi - Asiakasnumero - Työosoite - Puhelinnumero - Sähköpostiosoite |
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksiin, jotka ovat tarpeen yrityksen oikeutetun edun kannalta tuotteiden tai palveluiden myynnissä, takuuasioiden hoitamisessa ja asiakassuhteen seurannassa. |
Viimeistä ostostasi koskevan takuuajan loppuun asti. |
|
Henkilötietojesi käsittely kanssasi käytävän digitaalisen viestinnän yhteydessä asiakassuhteesi aikana tai ennen sen solmimista. Yhteydenotto voi tapahtua esimerkiksi sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa yms. ja se voi liittyä esimerkiksi kilpailuun osallistumiseen tai muuhun sinun aloittamaasi yhteydenpitoon. |
- Nimi - Sähköpostiosoite - Osoite - Puhelinnumero |
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksiin, jotka ovat tarpeen yrityksen oikeutetun edun kannalta tuotteiden tai palveluiden markkinoinnissa. |
12 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta kanssasi. |
|
Henkilötietojesi kerääminen verkkosivustomme yhteyslomakkeen kautta, jotta voimme vastata yhteydenottopyyntöösi. |
- Nimi - Sähköpostiosoite - Puhelinnumero - Postinumero |
Käsittely on tarpeen, jotta voimme pyynnöstäsi ryhtyä toimenpiteisiin ennen sopimuksen solmimista. |
12 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta kanssasi. |
|
Henkilötietojen käsittely toimitettujen tuotteiden tai palveluiden laskutuksen yhteydessä ja laskuasiakirjojen myöhempi säilytys kirjanpitoa varten. |
- Nimi - Asiakasnumero - Tilinumero - Laskun numero - Osoite - Puhelinnumero - Sähköpostiosoite |
Käsittely on tarpeen sopimusten täytäntöön panemiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. |
Seitsemän vuotta (kirjanpitolain mukaan) |
|
Yrityksen asiakkaille lähetetään sähköpostitse asiakaskyselyitä, jotta yritys voi arvioida toimintaansa. |
- Nimi - Käyttäjätunnus - Sähköpostiosoite |
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksiin, jotka ovat tarpeen yrityksen oikeutetun edun kannalta tuotteiden tai palveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. |
Sellaisten asiakkaiden tiedot, jotka eivät halua osallistua, poistetaan välittömästi. Jos päätät osallistua, henkilötietojasi säilytetään enintään kuusi kuukautta. |
Kenelle voimme jakaa tietoa?
Rototilt hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä erilaisia järjestelmiä, jotka käsittelevät henkilötietoja yrityksen nimissä. Käytämme vain sellaisia järjestelmätoimittajia, joiden voimme varmistaa käsittelevän henkilötietojasi turvallisesti. Solmimme myös tietojenkäsittelysopimukset kaikkien sellaisten toimittajien kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja yrityksen puolesta. Näin varmistamme riittävien suojatoimien toteutumisen.
Rototilt tekee myös yhteistyötä useiden eri kumppaneiden kanssa yhtiön tuotteiden myynnissä ja toimituksessa. Henkilötietoja, joita yritys kerää sinusta esimerkiksi tarjouspyyntöjen ja ostosten yhteydessä, voidaan luovuttaa esimerkiksi kuljetusyrityksille, jälleenmyyjille ja yrityksen jakelijoille.
Voimme myös luovuttaa tarvittavia tietoja asiaankuuluville viranomaisille, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus siihen tai jos olet antanut siihen suostumuksesi. Saatamme myös luovuttaa tietoja kolmannelle osapuolelle, jos se on tarpeen oikeuksiemme turvaamiseksi, esimerkiksi siinä tapauksessa, että meitä vastaan esitetään oikeudellisia vaatimuksia.
Rototilt ei myy kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille.
Missä käsittelemme henkilötietojasi?
Rototilt käsittelee henkilötietojasi EU-/ETA-alueen sisällä. Rototilt toteuttaa kaikki kohtuulliset oikeudelliset, tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaakseen, että tietoja käsitellään turvallisesti ja riittävällä suojaustasolla.
Oikeutesi tarkastella, korjata ja poistaa tietoja
Rototilt pitää rekisteriä kaikesta yrityksessä tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä, ja sillä on myös GDPR-asioista vastaava toiminto, jonka kautta voit nopeasti hallinnoida oikeuksiasi.
Sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen puitteissa seuraavat oikeudet, joita voit käyttää, kun käsittelemme henkilötietojasi.
- Sinulla on oikeus pyytää kopiota Rototiltin käsittelemistä, sinuun liittyvistä tiedoista sekä tarkistaa tiedot, joita meillä on sinusta.
- Sinulla on oikeus korjata itseäsi koskevat virheelliset tai ei-täydelliset tiedot.
- Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista siinä tapauksessa, että tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin. Oikeudelliset velvoitteet voivat kuitenkin estää meitä poistamasta kaikkia tietoja välittömästi. Nämä velvoitteet voivat liittyä kirjanpito- ja verolainsäädäntöön. Siinä tapauksessa estämme tällaisten tietojen, jotka meillä on velvollisuus tallentaa, käytön muihin tarkoituksiin kuin tällaisten oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen.
- Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu yrityksen oikeutettuun etuun. Voit esimerkiksi vastustaa sinulle lähettämäämme suoramarkkinointia, jolloin lopetamme välittömästi henkilötietojen käsittelyn.
Evästeet ja vastaavat tekniikat
Rototilt käyttää verkkosivustollaan evästeitä tarjotakseen käyttäjäystävällisen verkkokokemuksen. Evästeet ovat tarpeen verkkosivuston toimintojen kannalta, ja käsittelemme niihin liittyviä tietoja yrityksen oikeutetun edun perusteella, kun vierailet verkkosivustollamme. Muut evästeet, joita käytämme markkinointiin ja verkkosivustomme analytiikkatoimintoihin, perustuvat antamaasi suostumukseen. Lue lisää evästeiden käytöstämme.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos Rototilt käsittelee henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Jos päätät peruuttaa suostumuksesi, lopetamme kyseisen käsittelyn, ellei meillä ole muuta perustetta tietojen käsittelyyn. Huomaathan, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamisajankohtaa tapahtuneen henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus tehdä valitus yrityksen henkilötietojen käsittelystä, mikäli käsittely ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista. Jokaisella EU:n jäsenmaalla on oma valvontaviranomainen, jonne rekisteröitynä voit tehdä valituksen. Lisätietoja yhteystiedoista löytyy valvontaviranomaisten yleiskatsauksesta täältä: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fi#member-fi
Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi 24.1.2023
