Rototilt chroni Twoją prywatność. Chcielibyśmy poinformować Cię o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe na potrzeby dostarczania naszych produktów i usług.
Niniejsze zasady opisują, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy na przykład odwiedzasz naszą stronę internetową lub gdy kontaktujesz się z nami, na przykład w celu zakupu produktu lub usługi, a także sposób przetwarzania danych osobowych, które są niezbędne do realizacji zamówienia na produkt lub usługę. Jeśli wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych, również to jest opisane poniżej.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych zgodnie z polityką prywatności w odniesieniu do Ciebie jest Rototilt Group AB, nr org. 556503-0755. Jeśli masz pytania na temat prywatności i ochrony danych prosimy o kontakt na adres privacy@rototilt.com.
Informacje na Twój temat zbieramy, np. za pośrednictwem naszej strony internetowej i mediów społecznościowych, telefonicznie i przez e-mail oraz podczas wydarzeń i targów. Większość informacji o Tobie, które przetwarzamy, otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych, a także informacje o tym, dlaczego przetwarzamy te dane.
|
Cel |
Kategorie danych osobowych |
Podstawa prawna |
Okres przechowywania |
|
Przetwarzanie danych w celu zawarcia z Tobą umowy zakupu towarów lub usług oraz przechowywania umów zakupu po zrealizowaniu dostawy. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Adres rozliczeniowy i adres dostawy - Krajowy numer identyfikacyjny - Adres e-mail - Numer telefonu
|
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy. |
10 lat. |
|
Przechowywanie Twoich danych w naszym systemie obsługi klienta w celu dalszej obsługi, kwestii gwarancyjnych itp. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Numer klienta - Adres służbowy - Numer telefonu - Adres e-mail |
Przetwarzanie odbywa się w celach niezbędnych z punktu widzenia uzasadnionego interesu firmy w zakresie sprzedaży jej produktów i usług, obsługi spraw gwarancyjnych i utrzymywania relacji z klientami. |
Do upłynięcia okresu gwarancyjnego na ostatni zakup. |
|
Przetwarzanie Twoich danych osobowych związanych z komunikacją cyfrową z Tobą, przed lub w ramach bieżącej relacji dostawca-klient. Kontakt odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych itp. i może odnosić się, np. do zarządzania zgłoszeniami konkursowymi lub innego kontaktu zainicjowanego przez Ciebie. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Adres e-mail - Adres - Numer telefonu |
Przetwarzanie odbywa się w celach niezbędnych z punktu widzenia uzasadnionego interesu firmy w zakresie marketingu jej produktów i usług. |
12 miesięcy od ostatniej komunikacji z Tobą. |
|
Zbieranie informacji o Tobie za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej w celu udzielenia odpowiedzi na Twoją prośbę o kontakt. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Adres e-mail - Numer telefonu - Kod pocztowy |
Przetwarzanie jest niezbędne, abyśmy mogli na Twoją prośbę podjąć kroki przed zawarciem umowy. |
12 miesięcy od ostatniej komunikacji z Tobą. |
|
Przetwarzanie danych osobowych w związku z fakturowaniem dostarczonych towarów i usług oraz późniejszym przechowywaniem dokumentacji rozliczeniowej do celów księgowych. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Numer klienta - Numer konta - Numer faktury - Adres - Numer telefonu - Adres e-mail |
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy i wypełnienia obowiązku prawnego. |
Siedem lat (zgodnie ze szwedzką ustawą o księgowości). |
|
Do klientów firmy wysyłane są ankiety za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby umożliwić firmie ocenę jej działalności. |
- Imię i nazwisko/nazwa firmy - Identyfikator użytkownika - Adres e-mail |
Przetwarzanie odbywa się w celach niezbędnych z punktu widzenia uzasadnionego interesu firmy w zakresie oceny i rozwoju jej produktów i usług. |
Dane klientów, którzy nie chcą uczestniczyć w programie, są natychmiast usuwane. Informacje o osobach, które zdecydują się wziąć w nim udział, są przechowywane przez okres maksymalnie sześciu miesięcy. |
Rototilt korzysta z szeregu systemów przetwarzania danych osobowych naszych klientów w imieniu firmy. Korzystamy wyłącznie z usług takich dostawców systemów, którzy mogą zapewnić bezpieczne przetwarzanie Twoich danych osobowych. Zawieramy również umowy o przetwarzanie danych ze wszystkimi dostawcami, którzy przetwarzają dane osobowe w imieniu firmy, aby zapewnić m.in. wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Rototilt współpracuje również z kilkoma różnymi firmami w zakresie sprzedaży i dostawy produktów firmy. Twoje dane osobowe, które firma gromadzi za pośrednictwem zapytań ofertowych i zakupów, mogą być udostępniane stronom trzecim, takim jak np. firmy transportowe, sprzedawcy i dystrybutorzy firmy.
Jeżeli wymaga tego prawo lub jeżeli wyrazisz na to zgodę, możemy też przekazać niezbędne informacje odpowiednim władzom. Informacje możemy ujawnić stronie trzeciej również wtedy, gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych praw, np. gdy przeciwko nam zostaną wystosowane roszczenia prawne.
Firma Rototilt nie będzie sprzedawała zebranych danych stronom trzecim.
Firma Rototilt przetwarza Twoje dane osobowe na terenie UE/EOG. Rototilt podejmuje wszelkie uzasadnione środki prawne, techniczne i organizacyjne, aby zapewnić, że dane są przetwarzane w sposób bezpieczny i z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony.
Rototilt prowadzi rejestr wszystkich operacji przetwarzania danych osobowych realizowanych w firmie, a także wyznaczyła osobę odpowiedzialną za kwestie związane z RODO, aby zapewnić szybkie administrowanie Twoimi prawami.
Na mocy rozporządzenia o ochronie danych osobowych przysługuje Ci szereg praw, których możesz dochodzić, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Firma Rototilt wykorzystuje pliki cookie na swojej stronie internetowej do zapewniania przyjaznych wrażeń z użytkowania. Przetwarzamy pliki cookie, które są niezbędne do działania strony internetowej ze względu na nasz uzasadniony interes w udostępnianiu Ci strony internetowej, gdy ją odwiedzasz. Inne pliki cookie, których używamy do celów marketingowych i innych celów analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej, są oparte na wyrażonej przez Ciebie zgodzie. Dowiedz się więcej o wykorzystywaniu przez nas plików cookie.
Jeśli Rototilt przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych, masz prawo wycofać swoją zgodę w każdej chwili. Jeśli zdecydujesz się wycofać swoją zgodę, zaprzestaniemy tego typu przetwarzania, chyba że będziemy mieli inną podstawę do przetwarzania danych. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, do którego doszło zanim zgoda została wycofana.
Zameldowana osoba ma prawo do złożenia skargi odnoszącej się do przetwarzania danych osobowych przez firmę w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezgodne z przepisami o ochronie danych. Każdy kraj członkowski UE ma własny organ nadzorczy, w którym możesz złożyć skargę jako osoba zameldowana. Więcej informacji na temat danych kontaktowych można znaleźć w przeglądzie organów nadzorczych pod adresem: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana 24.01.2023